ezwebやdocomoのメールアドレスでメールが届かないのですが ?
メールの迷惑メールフィルタの機能により、メールが迷惑メールと判断されてしまうことが原因と思われますので、
弊社からのメールが届かないお客様は、以下についてご確認をお願いいたします。
- 「受信リスト設定」
「必ず受信」にチェックを入れ、受信リスト設定の際に「pommier-cl.com」からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。
詳しい設定方法については、ご契約の携帯電話会社公式サイトの手順をご参照ください。
<迷惑メールフィルター機能>受信リスト設定
- 「なりすまし規制」のレベル変更
なりすまし規制が設定されていると「受信リスト設定」で選択しているアドレスからのメールであっても、
迷惑メールフィルター機能の優先順位の都合上、受信できない場合がございます。
詳しい設定方法については、ご契約の携帯電話会社公式サイトの手順をご参照ください。
迷惑メールフィルター設定>なりすまし規制
各設定方法の詳細につきましては、弊社からのご案内ができません。
大変恐れ入りますがご契約の携帯電話会社に直接お問い合わせください。