ご注文の流れ

インターネットからご注文

ご希望のクリーニングコースのご注文フォームに必要事項を入力しご注文。

ご注文の際に、集荷キットの有無、集荷のご希望日時をご指定ください。
※集荷キットは1個 330円(税込み)となります。

集荷キットの大きさを含めた詳細につきましては、こちらを参考にしてください。

集荷キットお届け&梱包

集荷キットはヤマトゆうパケットにて3日~1週間程度でポストへ投函されます。
※北海道や九州等遠方は、さらに日数を要する場合がございます。

お品物はお客様自身で梱包をお願いいたします。

集荷キットではなくお手持ちのダンボール箱やビニール袋に梱包いただくことも可能です。
※ご自宅にあるビニール袋をご利用される場合には、配送中の破損を防ぐために2重にしていただくようお願いします。

集荷

ご注文時にご指定いただいた希望日時にそって、弊社で佐川急便の集荷を手配いたします。

佐川急便のドライバーが印字済の集荷伝票を持ってご自宅に伺います。
※着払い伝票ですので、集荷の際に送料のお支払いはありません。

検品&決済

お品物が到着しましたら、検品し、料金案内を差し上げますので、お支払いをお願いいたします。

※衣類のパックコースおよび見積り希望無しでご依頼の場合、検品完了次第、作業に入ります。
お品物到着後のキャンセルはできかねますのであらかじめご了承いただけますようお願い致します。

※クレジットカード決済を選んだ場合は、決済用URLをメールに添付いたします。
※銀行振込を選んだ方は、指定の口座をお伝えしますので、入金の手続きをお願いいたします。

クリーニング&保管

クリーニング開始。
保管希望の方は保管返却期限までお預かりします。

お届け日を指定することはできませんが、お届け時間帯の指定は可能です。
ご注文フォームの備考欄にてお申し付けください。

お届け

保管なしクリーニングの場合は、一般衣類のお品物なら到着してから10日以内に発送いたします。

※3/15~5月末の繁忙期や、汚れの再処理を行う場合は遅れることがあります。
※一般衣類以外のお品物の納期はこちらをご覧ください。

保管ありの場合は、注文フォームで指定いただいた期間内(各月の上旬・中旬・下旬)にお届けいたします。
※どちらのコースもお届けの時間指定が可能です。